Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site Total Bières entre le vendeur et toute personne souhaitant effectuer un achat via le site internet.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
Nom commercial : Total Bières
Adresse :
51 Avenue du Général de Gaulle
03700 Bellerive-sur-Allier
France
Téléphone :
04 70 90 03 77
E-mail :
contact@totalbieres.com
Site internet :
https://totalbieres.com
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du vendeur en cas de différence mineure avec le produit livré.
4. Vente d’alcool
Conformément à la législation française, la vente d’alcool est strictement interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
En validant sa commande, le client reconnaît être âgé d’au moins 18 ans.
L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. À consommer avec modération.
La consommation d’alcool est déconseillée aux femmes enceintes.
5. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
6. Commandes
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.
7. Paiement
Le règlement des achats s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site lors de la commande.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
8. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
Le client doit vérifier l’état du colis lors de la réception et signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.
9. Rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits retournés doivent être complets, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf accord contraire.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de quatorze (14) jours après réception des produits retournés.
10. Disponibilité
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir un remboursement.
11. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits vendus.
Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
12. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et conformément à la politique de confidentialité du site.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles conformément au RGPD.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Total Bières (textes, images, logos, graphismes, photographies, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera des juridictions françaises compétentes.
15. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec le vendeur.
16. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente :
Total Bières
51 Avenue du Général de Gaulle
03700 Bellerive-sur-Allier
Téléphone : 04 70 90 03 77
E-mail : contact@totalbieres.com
Dernière mise à jour : Juin 2026